Apple iPhone Duo Satışa Çıktığı Gibi Ekran Problemiyle Gündemde
Apple’ın Türkiye’de 230 bin TL’den başlayan fiyatlarla 23 Ekim’de satışa sunduğu ilk katlanabilir akıllı telefonu iPhone Duo, kullanıcıların yaşadığı ekran arızaları nedeniyle kısa sürede tartışmaların odağı haline geldi. Bigpara tarafından bildirildiği üzere, ilk stokların hızla tükendiği ve yoğun bir taleple karşılaşıldığı telefonun teslim edilmesinin ardından, bazı kullanıcılar iç ekranda katlanma noktasında çatlaklar oluştuğunu ve ekran boyunca uzanan parlak çizgiler belirdiğini bildirdi. Duo’nun iç ekranında benzer kusurların görüldüğü kaydedildi.
Şikâyetlerin sosyal medyada hızla yayılması üzerine Apple, az sayıda cihazın etkilendiğini belirterek resmi bir açıklama yaptı. Şirket, sorun yaşayan kullanıcıların AppleCare üzerinden değişim talebinde bulunabileceğini duyurdu. Sözcü Gazetesi’nin haberinde, Apple’ın küresel pazarda doğrudan değişim garantisi vererek Samsung’un ilk katlanabilir telefonunda yaşadığı kriz benzeri bir güven kaybının önüne geçmeye çalıştığı belirtildi. Buna karşın, Sabah gazetesinden Mevlüt Tezel’in aktardığına göre, İstanbul’daki Zorlu Apple mağazasına başvuran bazı tüketicilere “kullanıcı hatası” denildiği, Akasya AVM’deki mağazada ise cihazın inceleme için ABD’ye gönderileceğinin söylendiği ve küresel pazardaki anınında değişim uygulamasının Türkiye’de aynı şekilde, her zaman uygulanmadığına dair iddiaların kafaları karıştırdığı ifade edildi.
iFixit ve KAIST Araştırmalarına Göre iPhone Duo Menteşe ve Ekran Stresi
Cihazları sökerek tamir edilebilirliklerini inceleyen bağımsız onarım platformu iFixit, iPhone Duo, Samsung Galaxy Z Fold8 ve Google Pixel 11 Pro Fold modelleri üzerinde yaptığı analizlerde teknik detaylara yer verdi. iFixit incelemesine göre, iPhone Duo’da menteşenin içindeki destek parçasının katlanma sırasında ekranın yolundan tam çekilemediği ve menteşe bölgesinde aşırı bir gerilim noktası yaratarak kırılmalara yol açabileceği işaret edildi. Ayrıca, ince toz ve kum taneciklerinin menteşeye ulaşarak sürtünme seslerine neden olduğu ve mekanizmanın normal çalışmasını zorlaştırdığı tespit edildi. iFixit’in onarılabilirlik değerlendirmesinde iPhone Duo 10 üzerinden yalnızca 5 puan alırken, Galaxy Z Fold8 ve Google Pixel 11 Pro Fold 4 puanda kaldı.
Güney Kore’deki KAIST üniversitesinde yürütülen ve katlanabilir telefonları inceleyen araştırmalar, ekran üzerindeki katlama izinin temel nedeninin menteşeden çok ekran ile taşıyıcı katman arasında oluşan stres birikimi olduğunu ortaya koydu. Diken’in haberinde, cihazın açıldığında mini bir tablet bilgisayarı andırdığı ve en donanımlı modelinin fiyatının 336 bin lirayı bulduğu, bu durumun Apple’ın iPhone için neredeyse 20 yıldır hayata geçirdiği en kapsamlı tasarımsal yenilik olduğu vurgulandı.
Yüksek Onarım Maliyetleri ve Fiyat Tartışmaları
Katlanabilir telefon pazarındaki yüksek satış fiyatları kadar onarım maliyetleri de dikkat çekiyor. Sektör verilerine göre, 2026 yılında katlanabilir telefon satışlarının 24 milyon adede ulaşması beklenirken, bu rakam yılda 1 milyar adedi bulan genel telefon pazarında yüzde 2,4’lük bir pay oluşturuyor. Pazardaki katlanabilir telefon modellerinin yüzde 60’ını ise 1600 doların üzerinde üst sınıf modeller oluşturuyor. ABD pazarında iPhone Duo’nun garanti dışı iç ekran değişim bedeli 999 dolar olarak belirlenirken, cihazın Türkiye’deki satış fiyatı 230 bin TL ile 336 bin TL arasında değişiyor.
Sıkça Sorulan Sorular
iPhone Duo ekranında çatlak oluşan kullanıcılar ne yapmalı?
Apple, az sayıda cihazı etkileyen sorunun farkında olduğunu belirterek, ekranında çatlak veya çizgi oluşan kullanıcıların AppleCare destek birimiyle iletişime geçerek değişim talep edebileceğini açıkladı.
iPhone Duo ekran arızasının teknik nedeni nedir?
iFixit tarafından yapılan ön incelemelere ve patent çizimlerine göre, menteşe içindeki bir destek parçasının telefon kapanırken ekrana fazla baskı uygulaması ve ekran ile taşıyıcı katman arasında stres birikmesi bu arızalara yol açabiliyor.
iPhone Duo’nun Türkiye’deki satış fiyatı ne kadardır?
Diken’in aktardığı bilgilere göre iPhone Duo, Türkiye’de 230 bin TL’den başlayan fiyatlarla satışa sunulurken, en donanımlı modelinin fiyatı 335 bin 999 liraya kadar ulaşıyor.
Türkiye’deki Apple mağazalarında değişim süreci nasıl işliyor?
Sabah gazetesinde yer alan bilgilere göre, bazı kullanıcılar Türkiye’deki Apple mağazalarında doğrudan değişim yapılmadığını, cihazların inceleme amacıyla ABD’ye gönderildiğini veya bazı durumlarda kullanıcı hatası olarak değerlendirildiğini bildirdi.
More on Google Pixel
Related reading